Voici en exclusivité les sites de vente en ligne les mieux notés par les consommateurs pour leurs performances, dans la catégorie du bien-être et de la beauté en 2024.

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Toutelanutrition

Les adeptes de la musculation, de plus en plus nombreux chez les jeunes, ont de quoi se satisfaire avec l’offre en nutrition sportive de ce site spécialisé dans les compléments alimentaires.

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Adopt

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Coffrets exclusifs, livraison offerte dès 30 euros d’achats, rabais en cas de parrainage... ce parfumeur low-cost qui produit ses fragrances sait séduire sur le Net.

Horace

Avec ses produits de beauté naturels conçus et testés avec un panel de clients, cette enseigne de cosmétiques, très présente sur les réseaux sociaux, a pu vite gagner en notoriété depuis sa création en 2016.

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MyOrigines

Anciennement nommé Origines Parfums, ce pure player de la beauté distribue plus de 400 marques de parfums, soins du corps, cheveux et maquillage. Une page Green Corner regroupe les offres écoresponsables, des ingrédients à l’emballage.

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Visiofactory

Troisième en 2023, cet opticien en ligne détenu par un groupe alsacien décroche le pompon cette année. Il met notamment en avant ses efforts pour ne mettre en vente que des produits en stock et livrés très rapidement.

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La méthode de l'enquête

Ce classement est le fruit d’un partenariat entre Capital et Statista R, une société spécialisée dans la conception de classements économiques basés sur des études de marché. Pour le réaliser, une mise à jour d’une base de données de plus de 10 000 sites grand public a d’abord été effectuée. Ces derniers ont été sélectionnés selon leur audience et leur activité en France, mais aussi à la condition d’avoir leurs propres stocks pour que les comparaisons de performance soient possibles. Les places de marché ne possédant pas du tout de marchandises ne sont donc pas référencées. A partir de là, des tests ont été effectués sur 50 critères précis (ergonomie du site, sécurité des paiements, variété des modes de livraison...). Ensuite, 3 000 cyberacheteurs se sont vu soumettre les pages d’accueil pour un avis plus subjectif, avant qu’une note sur 10 ne soit définie. Le nombre de boutiques en ligne récompensées au final dépend de la taille du secteur étudié.

Les notes attribuées aux sites sont sur 10 et ont été arrondies à une décimale. Le rang tient compte aussi des décimales suivantes.